Matinée d'étude sur le stress vicariant et le bien-être des professionnel·les de première ligne

Le vendredi 27 novembre 2026, le Bassin Nord-Est, Psybru et BruZEL co-organisent une matinée d’étude gratuite à Bruxelles, consacrée au stress vicariant et au bien-être des travailleurs de première ligne social-santé.

Le stress vicariant : une réalité à mieux comprendre

Accompagner des personnes en situation de vulnérabilité, c’est un travail exigeant et profondément humain, qui expose à la souffrance d’autrui. Jour après jour, les professionnel·les accueillent des récits difficiles, des situations de détresse, des souffrances qu’ils et elles cherchent à soulager. Cette exposition répétée peut engendrer ce que l’on appelle le stress vicariant : une forme d’épuisement liée non pas à la charge de travail elle-même, mais à la résonance émotionnelle avec la souffrance des personnes accompagnées.

Reconnaître ce risque, le nommer et y répondre collectivement : tels sont les objectifs de cette matinée.

Au programme

• Accueil & petit-déjeuner
• Introduction — Brusano, Psybru et BruZEL
• Stress et émotions vicariantes — Oxo asbl
• Bien-être au travail et risques psychosociaux dans les métiers du care — Rachida Bensliman, CRISS, ULB
• Pause
• Réguler son stress : des outils concrets pour prendre soin de soi et des autres — Nadège Albaret, psychologue PPL, Psybru
• Vécu individuel et collectif face à la charge émotionnelle du travail de soin : pratiques et ressources à Bruxelles — Margot Garré, psychologue, CGG Bruxelles
• Lunch & Workshops sur inscription (13h15 · places limitées)
• « Et toi, ça va ? » — Oxo asbl
  Un atelier d’intervision autour du jeu de cartes développé par Oxo asbl, conçu pour aider les équipes de première ligne à nommer collectivement la fatigue de compassion, le stress vicariant et les ressources de soutien. Animé par deux membres d’Oxo asbl. 20 places.
• Mise en pratique des outils de régulation — Nadège Albaret
  Dans le prolongement de sa présentation, Nadège Albaret propose un temps d’expérimentation concrète : cohérence cardiaque, EFT, techniques d’ancrage et autres outils psychocorporels. Un espace pour tester, ressentir et repartir avec des pratiques mobilisables au quotidien. 20 places.

Les intervenant·es

Rachida Bensliman  est enseignante, coordinatrice opérationnelle de l’Equity Health Lab et chercheuse en santé publique au CRISS (École de Santé Publique, ULB) où elle mène notamment des travaux sur la santé au travail et les dimensions psychosociales du care. Sa thèse de doctorat, soutenue en janvier 2024, documente la tension et le nécessaire équilibre entre bien-être des travailleurs, besoins des bénéficiaires et intérêts des organisations dans les métiers de l’aide et des soins à domicile, ce qu’elle modélise dans le Squeezed Lemon Model. Ses recherches montrent que protéger les équipes ne relève pas seulement du soutien individuel, mais de la gouvernance du travail : espaces de discussion, latitude décisionnelle, prise en compte du savoir expérientiel. Elle interviendra en ouverture de la journée.

Nadège Albaret Psychologue de première ligne, Psybru – Sophrologue et formée à plusieurs approches de régulation du système nerveux, Nadège Albaret présentera des outils concrets, pensés pour les réalités du terrain. Elle animera également un atelier de mise en pratique dans le prolongement de la matinée.

Oxo asbl – Stress vicariant et bien-être des équipes, Oxo asbl développe des formations, des accompagnements d’équipes et des outils pédagogiques autour du stress vicariant et de la fatigue de compassion. Leur approche privilégie les espaces collectifs d’échange sur les vécus, les pratiques et les ressources. Elles animeront un atelier d’intervision autour de leur jeu de cartes « Et toi, ça va ? », conçu pour aider les équipes à nommer collectivement les signaux d’alerte et les pistes de soutien.

Margot Garré est psychologue clinicienne et thérapeute systémique, formée à l’ACT (Acceptance and Commitment Therapy). Elle exerce au CGG Bruxelles, où elle est responsable d’antenne, et a développé une expertise sur le bien-être des professionnel·les de la santé lors de son passage au BRUCC (VUB), notamment à travers des ateliers et conférences sur la prévention du burn-out. Son intervention s’appuiera sur son expérience concrète de manager d’une équipe de psychologues régulièrement confrontés au stress secondaire : comment nommer et partager la charge émotionnelle au sein d’une équipe, l’importance de la solidarité entre collègues, et les ressources disponibles à Bruxelles pour soutenir les professionnel·les. Une approche résolument pratique et participative.